Le ……………………

à l’attention de

médecin chef des urgences

 

objet

accueil urgence

Monsieur,

 

Dans le cadre de notre projet « Kass Dys » (casser les dysfonctionnements, où il est demandé à nos confrères libéraux depuis quelques mois de nous faire remonter tous les dysfonctionnements qu’ils constatent dans leurs pratiques aussi bien pour eux que pour leurs patients,un certain nombre de nos confrères nous ont fait part de leur inquiétudes concernant certains de nos patients que nous envoyons au service des urgences.

 

Un certain nombre de nos confrères constatent que les médecins des urgences ne prennent pas assez en compte ce qui est marqué dans la lettre du médecin, notamment lorsque celui-ci évoque un diagnostic de gravité ou au moins d’incertitude diagnostique. Des faits récents relatent la sortie de patient insuffisamment pris en considération, qui ont  du être réhospitaliser en catastrophe en raison d’une erreur diagnostic au départ et donc d’un défaut de prise en charge au niveau des urgences. Il se pose bien sur alors la notion de responsabilité médicale que le médecin traitant se refuse de partager s’il s’avère qu’il avait tout fait pour alerter le médecin des urgences, via un courrier ou mieux un appel téléphonique.

 

Une de nos préconisations seraient que le médecin hospitalier receveur, tienne suffisamment compte de la lettre du départ et qu’un échange téléphonique entre confrère se fasse si nécessaire, ce qui résoudrait probablement bien des problèmes.

 

Nous aimerions avoir au plus vite votre avis sur ce point ainsi que les axes d’amélioration que vous envisagez ou  que nous pourrions élaborer ensemble afin que cette situation s’améliore.

 

D’avance,je vous en remercie

 

 

Dr François ANDRE,                            Dr Philippe de CHAZOURNES,

président                           Promoteur et Chef de projet Kass Dys

 

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