Le 10 février 2008

à l’attention de

Mr le président du Comité Paritaire Local

CGSS de la Réunion

Copie à Mr J.P. PHELIPPEAU,

Directeur de la CGSS de la Réunion

4, bd Doret

97704 St Denis Messag Cedex 9

objet

Médecins Traitants

Monsieur,

Dans le cadre de notre projet Kass Dys (casser les dysfonctionnements),un certain nombre de nos confrères nous ont fait part de leur difficultés pour savoir s’ils sont au jour de la consultation le médecin traitant ou pas du patient.

Si c’est le cas, le medecin peut faire l’avance des frais ; si ce n’est pas le cas, il ne peut le faire car ne sera pas remboursé par la suite. Vous comprendrez dans ce cas qu’on ne peut se fier à la seule foi de nos patients !

Il s’avère qu’il est impossible de le savoir quand on appelle vos services qui nous rétorque qu’il faut que ce soit le patient qui appelle lui meme : vous avouerez que l’on marche un peu sur la tête dans ce cas !

Afin de palliez à ces difficultés, nous vous proposons de :

- envoyer un reçu au patient avec une date de début et de fin, comme cela se fait pour les ALD

- envoyer un listing actualisé par voie informatique toutes les semaines aux médecins, ainsi que le listing des patients qui ne seraient plus « Médecin Traitant » ; Tout ceci ne paraît pas être très difficile à mettre en place au niveau informatique, et c’est le seul moyen que le praticien soit assuré d’être remboursé par vos services.

- Passer consigne à vos services de bien vouloir renseigner par oral sur demande du médecin ou de sa secrétaire.

Nous aimerions avoir au plus vite votre réponse sur ce point ainsi que les axes d’amélioration que vous envisagez ou que nous pourrions travailler ensemble afin que cette situation s’améliore.

D’avance,je vous en remercie

Dr François ANDRE, Dr Philippe de CHAZOURNES,

président Promoteur et Chef de projet Kass Dys